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Foire aux questions
Foire aux questions
- 01Vos commandes sont préparées avec soin dans mon atelier sur l'île de la Réunion. Vous recevrez un mail de confirmation lorsque vous aurez validé votre commande, elle sera ensuite traitée dans les meilleurs délais pour vous proposer une livraison la plus rapide possible.
- 02Les affiches 30x40cm, les affiches A4 et les cartes postales sont imprimées à la Réunion, auprès d'un partenaire afin de dynamiser l'économie locale. Les carnets de notes et les marques-pages sont imprimées en France. Toutes les illustrations sont réalisées dans mon atelier à la Réunion et inspirées des paysages de l'île.
- 03Malheureusement les retraits en physique ou en points relais n'existent plus. Pour chaque commande d'article, des frais supplémentaires d'envoi postal sont calculés.
- 04Les affiches 30x40cm sont enroulées soigneusement dans des boîtes postales en cartons épais prévues à cet effet. Petit conseil personnalisé : Une fois que vous recevez l'affiche, déroulez-la avec précaution et apposez-y 4 poids répartis sur chaque coins de l'affiches (des livres au poids uniforme feront l'affaire) afin de l'aplatir à nouveau. Laissez poser 4h.
- 05Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
- 06Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
- 07Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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