Lors de la rĂ©ception du colis, le client ouvrira le colis en prĂ©sence du transporteur afin de vĂ©rifier lâĂ©tat des produits.
En cas de dommages, le client détaillera par écrit les défectuosités constatées sur le bon de livraison du transporteur.
Toute rĂ©clamation ultĂ©rieure (non ouverture du colis en prĂ©sence du transporteur) ne pourra ĂȘtre prise en compte.
Conformément à l'article 133-3 du Code du Commerce, le client devra impérativement adresser une contestation détaillée par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur, ceci dans un délai de 3 jours (non compris les dimanches et jours fériés) et en informer Cathieillustrates by Rosso par mail dans la rubrique "Contact".
Cathieillustrates by Rosso ne pourra ĂȘtre tenue pur responsable en cas de dĂ©gradation du produit par le client.
Pour une livraison en dehors de la France MĂ©tropolitaine, les obligations fiscales et douaniĂšres relatives aux ventes relĂšvent de la seule et entiĂšre responsabilitĂ© du client. Il appartient donc au client de sâinformer auprĂšs des autoritĂ©s locales concernĂ©es et de veiller Ă respecter les formalitĂ©s spĂ©cifiques Ă l'importation sur le territoire de destination.
En consĂ©quence, il n'est pas de la responsabilitĂ© de Cathieillustrates by Rosso de lâavertir, de l'informer, de l'assister, de se substituer Ă lui ou de le conseiller pour toutes questions ou obligations fiscales et douaniĂšres relatives aux contrats de vente.